-
چطور می‌تونم سفارشم را پیگیری کنم؟
امکان پیگیری سفارشات از طریق ناحیه کاربری مقدور می‌باشد
-
می‌تونم بصورت اقساطی خرید کنم؟
درحال حاضر رایزنی با اسنپ پی و ویپاد درحال انجام است اما اکنون چنین امکانی میسر نیست
-
چطور برای لغو سفارش اقدام کنم؟
درصورت تقاضای مشتری به لغو سفارش، باید مراتب را از طریق پشتیبانی مطلع سازد و درصورتیکه هیچ اقدامی برای سفارش صورت نگرفته باشد، سفارش لغو و هزینه آن به کارتی که واریز صورت گرفته شده است از طریق پایا منتقل می‌گردد.
-
آیا خدمات آس‌مدرک ضمانت و گارانتی دارند؟
تمامی خدمات آس‌مدک اعم از مدارک، احراز هویت، اکانت‌ها و سرورها دارای گارانتی طولانی مدت می‌باشند و درصورت بروز هرگونه مشکل، آس‌مدرک هزینه پرداختی مشتری را عودت و جبران خسارت می‌نماید.
-
آیا سیم‌کارت‌های آس‌مدرک گارانتی دارند؟
آس‌مدرک تنها مرکز فروش سیم‌کارت‌های خارجی و بین‌المللی در ایران است که سند مالکیت سیم‌کارت را به مشتری ارائه می‌نماید. در متن سند به وضوح ذکر شده است که آس‌مدرک موظف به پشتیبانی و اراه‌ی خدمات پس از فروش به مشتری می‌باشد
-
آیا مدارک و اسناد آس‌مدرک در ایران اعتبار دارد؟
کاملا قاطعانه خیرو مدارک ارسالی برای مشتری بصورت کپی است و صرفا برای هوش مصنوعی و فقط در سایت و پلتفرم‌های خارجی قابل استفاده می‌باشد و هرگونه استفاده از آنها در سایت و پلتفرم‌های ایرانی پیگرد قانونی خواهد داشت. ضمنا تمامی مدارک بصورت کاغذی و تک صفحه‌ای می‌باشند و هیچگونه اعتباری در ایران نخواهند داشت.
-
چرا باید مالیات پرداخت کنیم؟
از آنجاییکه آس‌مدرک بصورت کاملا قانونی فعالیت می‌نماید، مشمول پرداخت مالیات می‌باشد. همچنین بدلیل محاسبه سود مجموعه در هر خرید، مالیات پرداختی برعهده مشتریان می‌باشد.
-
می‌تونم برای خرید بصورت حضوری بیام؟
بله قطعا. آدرس مجموعه در صفحه تماس با ما موجود است. توصیه می‌شود یک روز قبل از حضور در مجموعه، با پشتیبان‌ها هماهنگی نمایید تا مشکلی پیش نیاید.
-
آیا تذکرهای درون محصولات و خدمات مهم است؟
مجموعه آس‌مدرک تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران بوده و تمامی مجوزهای لازم را برای فعالیت رسمی خود در ایران اخذ نموده است. بنابراین از مشتریان محترم تقاضا می‌شود که به قوانین جمهوری اسلامی ایران احترام گذاشته و به تذکرهای داده شده در هر محصول و خدمت در فروشگاه آس‌مدرک توجه لازم را مبذول دارند.
-
اگر با مدارک خلاف کنیم چی میشه؟
همچنین عواقب هرگونه استفاده غیرمجاز از خدمات و محصولات آس‌مدرک برعهده مشتری بوده و آس‌مدرک همکاری لازم را با نهادها و ارگان‌های جمهوری اسلامی درراستای پیگیری و دستگیری فرد متقلب، خواهد نمود.
-
چقدر طول می‌کشه تا سفارشم انجام بشه؟
تمامی خدمات و محصولات آس‌مدرک دارای زمانبندی انجام سفارش می‌باشد. زمان مشخص شده از شنبه تا چهارشنبه می‌باشد و ایام پنجشنبه و جمعه به انضمام ایام تعطیلات رسمی در این زمانبندی محاسبه نمی‌شود.
-
تضمین خرید از آس‌مدرک چیه؟
تمامی مجوزهای لازم توسط آس‌مدرک اخذ شده است. همچنین سابقه فعالیت آس‌مدرک از سال 1394 تاکنون مزید بر مجوزها و افزایش اعتبار مجموعه می‌باشد.
